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高雄市立凱旋醫院
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科室介紹

企劃室

 

企劃室業務執掌

 

組別

業務內容

一組

1.  醫院短中長期發展計畫

2.  流程再造(ISO程序書編訂)

3.  服務品質考評

4.  為民服務管考(禮貌服務及滿意度調查)

5.  年度醫院督導考核

6.  院外研究計畫申辦事宜

7.  醫院評鑑事宜

8.  品管圈活動

9.  醫院危機管理計畫

10.  績效管理與目標管理

11.  行政會議及大寮分院會議的管考

12.  公佈欄管理及海報設計

13.  醫療合作契約簽立

14.  人體試驗委員會

15.  圖書及期刊管理

16.  其他臨時交辦事項

二組

1.  定期辦理醫院評鑑教育訓練及共識營

2.  定期舉辦提案活動

3.  營運指標管理及數據整合管理分析

4.  院務會議、醫務會議的管考

5.  院訊、刊物編製及出版

6.  醫療糾紛的處理

7.  業務統計資料彙編

三組

1.  發佈新聞稿,辦理記者會暨相關活動

2.  媒體意見收集及處理

3.  人民意見反映及陳情案件處理

4.  個案服務:民意代表、地方人士等之個案就診或服務請託

5.  人事案件:民意代表、地方人士等之個案就診或服務請託

6.  院內研究計畫的申辦事宜

7.  其他臨時交辦事項

 

 

最新更新:100-09-02